Portail de suggestions Sage 50.
Bonjour.
Nous utilisons Sage depuis de nombreuses années désormais avec plus de 500 abonnements (mensuels, trimestriels et annuels) pour des contrats de maintenances et de la vente de licences.
Comme évoqué dans plusieurs suggestions, la gestion des abonnements est pour le moment une simple duplication d'une facture avec toutes les contraintes que cela implique.
Il serait donc très utiles de faire évoluer le système de la manière suivante :
Pour générer un abonnement : utilisation d'une facture émise comme actuellement ou création d'un abonnement directement sans émission de facture. L'abonnement serait donc lié à un modèle de facture avec tous les avantages que cela comporte
Modification d'un abonnement : ouverture d'une fenêtre avec l'ensemble des informations sur la périodicité mais aussi le changement d'un client ainsi que les produits associés. Cela permettrait de faire évoluer un abonnement sans devoir générer la prochaine facture, supprimer l'abonnement et recréer celui-ci.
Mise à jour des prix d'achat et/ou de vente des produits liés aux abonnements. En cas de modification d'un prix d'achat ou de vente, il est nécessaire de pouvoir mettre à jour l'ensemble des abonnements contenant ces produits. Il faut donc pouvoir sélectionner un ou plusieurs produits et permettre la mise à jour d'une sélection ou de la totalité des modèles d'abonnements. Attention, en cas de de prix modifié manuellement dans une ligne de produit et de mise à jour du prix de vente, une validation serait nécessaire ou au moins une confirmation.
Dans le meilleur des mondes, il serait utile d'avoir des journaux complet de la création de devis, commandes, factures mais aussi des abonnements ou de la mise à jour des produits. En cas d'erreur de facturation, il serait facile de comprendre d'où provient l'erreur : mise à jour automatique non vérifiée, mise à jour d'un utilisateur, etc...
Je pense qu'il existe d'autres suggestions qui pourrait grandement améliorer notre utilisation des abonnements. Je laisse donc la parole aux autres utilisateurs.
Merci d'avance pour votre retour.
Alexandre